”Koska esihenkilö on etulinjassa henkilöstön kokemuksiin ja tunteisiin liittyen, sisältyy työhön aina taitovaatimus hyvästä ihmisten johtamisen kyvystä. Mikäli esihenkilö ei saa tähän riittävää tukea ja valmennusta, vaarana on uupuminen ja etääntyminen sekä ihmisistä että tavoitteista.

Palveleva johtaminen ei ole puolesta tekemistä eikä valmentava johtaminen poista johtajan direktiovelvollisuutta. Konflikteissa kyvykkäästi johtaminen on taito, jota monen esihenkilön on erityisen tärkeää harjoitella.

Hyvä esihenkilön tuen polku rakennetaan pitkäjänteisesti ja ennakoivasti. Mahdollisuus saada valmennusta niin uran alkutaipaleella kuin jo kokeneena konkarina on tärkeää. Valmennus voi pitää usein sisällään niin yksilöllisiä tapaamisia kuin vertaisvalmennusta.

Esihenkilöiden valmentajana ajattelen, että hyödyllisin on kombo, jossa valmentaja omaa itse kokemusta organisaation eri tasoilla toimimisesta, myös vaativimmissa johtajan tehtävissä. Kyky ja taito ymmärtää niin organisaation dynamiikkaa, liiketoiminnallisia faktoja kuin ihmismieltä tarjoaa ovat avainelementtejä korkeatasoiseen esihenkilöiden valmennustyöhön. Jujulla emme tingi valmentajien osaamisesta millään osa-alueella. Se on meille arvo ja kunnia-asia.”