Yksi odottaa joustavuutta, toinen yhteisiä toimintamalleja ja kolmas tulosta.
Hyvä johtaminen tähtää selkeyteen, joka näkyy niin suuntana, päätöksentekona kuin toimintamalleina. Eri suunnista tulevat vaatimukset haastavat selkeyttä, sillä organisaation, tiimin ja yksilöiden johtamisodotukset poikkeavat usein toisistaan.
Omaa johtamistyyliä ei voi pelata yhden kortin varaan. ”Johda toisia, kuten toivoisit itseäsi johdettavan” on hyväntahtoinen ajatus, mutta käytännön työelämää se ei kestä. Itselle tutuin johtamistapa ei sovellu jokaiseen tilanteeseen ja kohtaamiseen.
Tämä tarkoittaa väistämättä tasapainoilua yksilöllisten ja ryhmän tarpeiden välillä, mutta onneksi tietyt ihmisten kohtaamiseen liittyvät periaatteet ovat universaaleja. Jokainen kaipaa tulla kuulluksi ja kohdatuksi. Johtaja voi omalla toiminnallaan edistää näiden perustarpeiden toteutumista esimerkiksi osoittamalla arvostusta ja kiinnostusta muiden ajattelua kohtaan.
Johtamisodotuksiin vastatessa täytyy yksilöiden lisäksi punnita tiimin ja organisaation etua. Vaikuttavinkaan yksilöiden johtaja ja valmentaja ei voi unohtaa yhteisöä.
Organisaation ja yksilöiden tarpeet eivät solju automaattisesti yhteen, mutta taitavalla johtamisella ristiriidat voidaan ennaltaehkäistä tai ratkaista. Kannustankin pohtimaan seuraavia:
1. Kirkasta ja viesti odotukset
Yhteisen suunnan ja perustehtävän selkeyttäminen auttaa yksilöitä asettumaan osaksi yhteisiä tavoitteita.
2. Tunnista, mihin risteävät odotukset liittyvät
Onko kyse yksilön kokemuksesta, tiimin toimintamallista tai laajemmasta rakenteellisesta ongelmasta?
3. Tee näkymätön näkyväksi
Nimeä jännite ääneen. Mitä odotetaan, kuka odottaa ja miksi?
4. Pidä kiinni rajoista
Sääntö on sääntö ainoastaan, jos siitä pidetään kiinni ja sen rikkomisella on seurauksia. Kaikkea ei tarvitse tehdä samalla tapaa, mutta sovitut rajat lisäävät selkeyttä.
5. Arvioi ja opi
Ristiriidat eivät välttämättä ratkea yhdellä keskustelulla. Pohdi, toimiiko ratkaisunne nyt ja mitä siitä voi ottaa opiksi mukaan.
Tärkeämpää on muistuttaa yhteisestä suunnasta ja sovituista säännöistä. Johtajan tehtävä ei ole poistaa ristiriitoja, vaan vahvistaa ilmapiiriä, jossa ne voidaan käsitellä. Kun odotukset tehdään näkyviksi ja niistä keskustellaan, vahvistetaan luottamusta, oppimista ja yhteistyötä. Tuloksena selkeämpi arki, joka kestää myös muutosten keskellä.
Toimitusjohtaja & yrittäjä, johtamisen ja työyhteisöjen kehittäjä
KTM, Työnohjaaja
