Moni meistä johtajista lähteen uuteen vuoteen toiveella: Olisivatpa tänä vuonna asiat olisivat selkeämpiä ja päätöksentekotilanteet helpompia. Silti tuttu arki iskee nopeasti. Vastaan tulee vaatimuksia, jotka vetävät eri suuntiin yhtä aikaa:
- pitäisi uudistua, mutta pitää perustoiminta vakaana
- pitäisi luottaa ihmisiin, mutta samalla varmistaa tulokset
- pitäisi edetä nopeasti, mutta tehdä kestäviä päätöksiä
Huomaatkin olevasi tilanteessa, jossa mikään yksittäinen ratkaisu ei tunnu riittävältä.
Ehkä ongelma ei kuitenkaan ole ratkaisuissa. Ehkä ongelma on oletuksessa, että nämä ristiriidat ovat ratkaistavissa pois. Taustalla voikin olla on hiljainen uskomuksemme: Ristiriita on merkki epäonnistumisesta. Moni meistä on oppinut ajattelemaan, että ristiriita tarkoittaa:
- huonoa päätöstä
- epäselvää johtamista
- keskeneräistä ajattelua
Siksi johtaja saattaa käyttää valtavasti energiaa yrittääkseen poistaa jännitteen: valitaan puoli, tehdään kompromissi tai lykätään päätöstä. Hetkeksi helpottaa, mutta pian sama jännite palaa takaisin uudessa muodossa.
